Systemopdatering og løbende forbedringer på Emaldo®.

Kære Emaldo kunde,

Vi vil gerne informere dig om et midlertidigt serverproblem, der opstod natten mellem den 30. og 31. marts. Dette problem fik kortvarigt alarmer til at dukke op på nogle enheder og udløste i nogle få tilfælde reset-tilstand.

Vær sikker på, at dette ikke skyldtes en fejl i selve enhederne, men en forstyrrelse på serversiden. Vores softwareteam identificerede hurtigt den grundlæggende årsag og løste problemet inden for en time. Alle systemer er nu fuldt funktionsdygtige, og der er ikke behov for yderligere tiltag fra din side.

Hos Emaldo®er vi forpligtet til at levere de højeste standarder for ydeevne og pålidelighed. Men selvom vi stræber efter det hver dag, tror vi også på, at vi åbent skal tage fat på udfordringer, når de opstår.

To områder, der i øjeblikket er under udvikling, er:

Nøjagtighed i opladningsstatus (SOC): Vi er opmærksomme på uoverensstemmelser i den måde, SOC-batteridata vises på, og arbejder aktivt på at forbedre præcisionen.

PV-produktion til eget forbrug: Vi har modtaget værdifuld feedback fra kunder, der ønsker mere fleksibilitet i prioriteringen af solcelleproduktion - specifikt at bruge den til husholdningsforbrug før batteriopladning. Denne funktion arbejdes der nu på, og den vil snart blive introduceret.

Derudover arbejder vi løbende på at forbedre systemets stabilitet, datanøjagtighed og generelle ydeevne. I takt med at både markedet og teknologien udvikler sig, vil vores løsninger også gøre det - inklusive opdateringer til allerede installerede systemer.

Kontinuerlig forbedring er kernen i vores mission, og vi takker dig oprigtigt for din tålmodighed, feedback og fortsatte tillid.

Varme hilsner,
The Emaldo Team