Your Grid Rewards are at risk — submit your meter IDs now

Dina Grid Rewards är för närvarande pausade

Från och med 1 juni 2026 har utbetalningarna från Grid Rewards pausats för kunder som ännu inte har skickat in sina anläggnings-ID:n. För att återaktivera dina Grid Rewards behöver du skicka in ditt anläggnings-ID (produktion) och anläggnings-ID (konsumtion) i Emaldo-appen. När dina ID:er har lagts till och verifierats aktiveras ditt deltagande i Grid Rewards igen.

Eventuella Grid Rewards som du tjänade in före pausen kommer fortfarande att betalas ut som vanligt.

Frågor? Använd vår Emaldo assistent till höger, längst ner på sidan

Så lägger du till dem i appen

Skicka in dina ID:n så snart som möjligt för att säkerställa att dina Grid Rewards fortsätter utan avbrott.

Så här gör du:

Öppna Emaldo-appen
Scrolla ner till Grid Rewards och tryck för att gå vidare
Tryck på Mätar-ID
Ange ditt Anläggnings-ID (produktion) och Anläggnings-ID (förbrukning)

Var hittar du dina ID:n?

Du hittar vanligtvis ditt anläggnings-ID (förbrukning) på din elfaktura eller i din elleverantörs kundportal online. Ditt anläggnings-ID (produktion) utfärdas oftast av ditt elnätsbolag (DSO). Om du inte kan hitta något av ID:na kan ditt lokala elnätsbolag hjälpa dig.

Mitt anläggnings-ID (produktion) och anläggnings-ID (konsumtion) är redan ifyllda, men med fel uppgifter. Hur ersätter jag dem med rätt ID:n?
Om ett anläggnings-ID (produktion) och ett anläggnings-ID (konsumtion) redan visas i appen och något behöver ändras, vänligen kontakta help@emaldo.com så hjälper vi dig att uppdatera.

Har du angett 18 nollor som ditt anläggnings-ID (produktion)?
Om du har angett 18 stycken nollor istället för ett korrekt anläggnings-ID (produktion) är detta felaktigt och dina Grid Rewards kan ha pausats. Du kan läsa mer här.

För kunder som felaktigt har angett 18 nollor har vi försökt rensa fältet för anläggnings-ID (produktion) så att rätt uppgifter kan registreras. Om det felaktiga anläggnings-ID (produktion) fortfarande visas, vänligen kontakta help@emaldo.com så hjälper vi dig att uppdatera det till rätt ID.

Ju snabbare du skickar in dina ID, desto snabbare kan du börja tjäna igen
När dina ID har skickats in kan vi behandla din registrering och återaktivera ditt deltagande i Grid Rewards.