Your Grid Rewards are at risk — submit your meter IDs now


Dine Grid Rewards er midlertidigt sat på pause

Fra 1. juni 2026 er udbetalinger af Grid Rewards blevet sat på pause for kunder, der endnu ikke har indsendt deres måler-ID'er.

For at genoptage dine Grid Rewards skal du indsende dit Måler-ID for forbrug og Måler-ID for produktion i Emaldo-appen. Når dine ID'er er blevet tilføjet og verificeret, bliver din deltagelse i Grid Rewards aktiveret igen.

Eventuelle Grid Rewards, du har optjent før pausen, vil stadig blive udbetalt som normalt.

Har du spørgsmål? Brug vores Emaldo Assistent nederst til højre hjørne på siden.

 

Sådan tilføjer du dem i appen

Indsend dine ID’er hurtigst muligt for at sikre, at dine Grid Rewards fortsætter uden afbrydelser.

Sådan gør du:

  1. Åbn Emaldo appen
  2. Scroll ned til Grid Rewards og tryk videre
  3. Tryk på Anlægs-ID
  4. Indtast dit Produktions-ID og Forbrugs-ID

 

Hvor kan du finde dine ID’er?

Alle der kan sende strøm tilbage på elnettet skal have et Produktions-ID. Alle Emaldo produkter kan sende strøm tilbage på elnettet. Hvis du ikke har et Produktions-ID, skal du kontakte den installatør, der har installeret dit Emaldo-system.

Du finder som regel dit forbrugs- og produktions-ID på din elregning eller i din elleverandørs onlineportal. Hvis begge ID’er ikke fremgår af regningen, er den nemmeste måde at finde dem på via Eloverblik.dk

Mine måler-ID'er er allerede udfyldt, men de er forkerte. Hvordan erstatter jeg dem med de korrekte måler-ID'er?
Hvis et måler-ID allerede vises og skal ændres, bedes du kontakte help@emaldo.com for hjælp til at opdatere det til det korrekte måler-ID.

Har du indtastet 18 nuller som dit måler-ID?
Hvis du har indtastet 18 nuller (000000000000000000) i stedet for et korrekt Produktionsmåler-ID, er dette ikke gyldigt, og dine Grid Rewards vil være blevet sat på pause. Du kan læse mere om dette her.

For kunder, der fejlagtigt har indtastet 18 nuller, har vi forsøgt at rydde feltet for Produktionsmåler-ID, så det korrekte ID kan indtastes. Hvis dette ikke er sket, og det forkerte Produktionsmåler-ID stadig vises, bedes du kontakte help@emaldo.com for hjælp til at få det opdateret.

Jo før du indsender dine måler-ID'er, desto før kan du begynde at tjene igen
Når dine måler-ID'er er blevet indsendt, kan vi behandle din registrering og genaktivere din deltagelse i Grid Rewards.

Har du spørgsmål? Brug vores Emaldo Assistent nederst til højre hjørne på siden.

Nyhedsbrev