Vanaf 1 juli 2026 worden bepaalde elektriciteitsleveranciers niet meer volledig ondersteund door Emaldo. Klanten die van deze elektriciteitsleveranciers gebruikmaken, kunnen lagere verdiensten uit Grid Rewards ervaren of zelfs helemaal niets meer verdienen. Deze wijziging is het gevolg van de beslissingen van de balansverantwoordelijke partijen (BRP's) achter bepaalde elektriciteitsleveranciers, wat invloed heeft op de netdiensten die wij namens u kunnen openen. Als uw huidige elektriciteitsleverancier hierdoor wordt getroffen, is de beste manier om uw Grid Rewards-verdiensten te beschermen of te maximaliseren, over te stappen naar een van onze Premium-elektriciteitsleveranciers. Bixia AB is onze toonaangevende Premium-elektriciteitsleverancier, bekend om haar innovatieve en vooruitstrevende benadering van dynamische energiediensten. Wij adviseren u daarom over te stappen naar Bixia AB om te profiteren van enkele van de meest toekomstgerichte energiemogelijkheden die er zijn. Lees hier meer: https://help.emaldo.com/hc/en-150/articles/28296152212764-Changing-Electricity-Supplier-Could-Increase-Your-Earnings?_kx=LInMjouEdVXHpW6H_e9LpQ.W9KqzG

Nadat u zich heeft aangemeld voor Bixia, kunt u eenvoudig van leverancier wisselen in de Emaldo app. Volg hiervoor de handleiding hier: https://help.emaldo.com/hc/en-150/articles/28298006315932-How-do-I-update-my-electricity-supplier

Als uw leverancier vanaf 1 juli 2026 de ondersteuning verliest en u blijft bij hen, dan kunnen uw Grid Rewards-inkomsten vanaf die datum dalen of stoppen. Eventuele reeds verdiende beloningen worden nog steeds zoals gewoonlijk uitbetaald.

Nee. Uw uitbetalingen lopen gewoon door en u hoeft niet te wachten op een nieuwe activeringsperiode.

Open LOOAD’s campaign order page, fill in and submit the form, and complete the order using MitID. No campaign code is required. Once your new supplier becomes active, update your electricity supplier in the Emaldo app. Follow the guide here: https://help.emaldo.com/hc/da-dk/articles/28298006315932-Hvordan-opdaterer-jeg-min-elleverandør

If your current supplier is Supported rather than Premium, you can still earn Grid Rewards, but your potential earnings may be lower because Emaldo can access fewer grid-balancing services through that supplier. Check the latest supplier status here: https://emaldo.com/da/home/grid-rewards/calculator

No. Your payouts will continue as normal, and you do not need to wait for a new activation period.

Questions about the electricity product, prices and agreement should be directed to LOOAD. Questions about the Emaldo system should be directed to help@emaldo.com, while questions about Grid Rewards should be directed to gridrewards@emaldo.com.