Från och med den 1 juli 2026 kommer vissa elbolag inte längre att stödjas fullt ut av Emaldo. Kunder som använder dessa elbolag kan få minskade Grid Rewards-intäkter eller sluta tjäna pengar helt och hållet. Denna förändring beror på de balansansvariga parterna (BRP) som står bakom vissa elbolag, vilket påverkar de stödtjänster vi kan få tillgång till för din räkning. Om ditt nuvarande elbolag påverkas är det bästa sättet att skydda eller maximera dina Grid Rewards-intäkter att byta till ett av våra Premium-elbolag. Bixia AB är vårt ledande Premium-elbolag, känt för sitt innovativa och framåtblickande förhållningssätt till dynamiska energitjänster. Vi rekommenderar därför att du byter till Bixia AB för att få tillgång till några av de mest framtidssäkrade energimöjligheterna som finns. Läs mer här: https://help.emaldo.com/hc/en-150/articles/28296152212764-Changing-Electricity-Supplier-Could-Increase-Your-Earnings?_kx=LInMjouEdVXHpW6H_e9LpQ.W9KqzG

När du har registrerat dig hos Bixia kan du enkelt byta leverantör direkt i Emaldo-appen. Följ guiden här: https://help.emaldo.com/hc/en-150/articles/28298006315932-How-do-I-update-my-electricity-supplier

Om ditt elbolag förlorar stödet från och med den 1 juli 2026 och du väljer att stanna kvar hos dem, kan dina Grid Rewards-intäkter minska eller upphöra från och med det datumet. Eventuella intäkter som du redan har tjänat in kommer dock fortfarande att betalas ut precis som vanligt.

Nej. Dina utbetalningar fortsätter normalt och du behöver inte vänta på någon ny aktiveringsperiod.

Open LOOAD’s campaign order page, fill in and submit the form, and complete the order using MitID. No campaign code is required. Once your new supplier becomes active, update your electricity supplier in the Emaldo app. Follow the guide here: https://help.emaldo.com/hc/da-dk/articles/28298006315932-Hvordan-opdaterer-jeg-min-elleverandør

If your current supplier is Supported rather than Premium, you can still earn Grid Rewards, but your potential earnings may be lower because Emaldo can access fewer grid-balancing services through that supplier. Check the latest supplier status here: https://emaldo.com/da/home/grid-rewards/calculator

No. Your payouts will continue as normal, and you do not need to wait for a new activation period.

Questions about the electricity product, prices and agreement should be directed to LOOAD. Questions about the Emaldo system should be directed to help@emaldo.com, while questions about Grid Rewards should be directed to gridrewards@emaldo.com.